Rujukan Laman

Bagaimana seabet Melindungi Data Anda

Di seabet, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiKawalan Akaun AndaPematuhan WilayahTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

seabet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — semasa proses pembukaan akaun dan pengesahan identiti. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan data sesi

1
juga direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan pengalaman akaun yang selamat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin membuat aduan, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami memproses semua permintaan privasi dalam tempoh tujuh hari bekerja dan akan memberikan kemas kini status kepada anda secara bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan umum privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke unit yang betul untuk permintaan data yang lebih spesifik.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Ini ialah cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara seabet Menjaga Data Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang menyeluruh — daripada enkripsi semasa transaksi pembayaran hinggalah kepada polisi penyimpanan rekod yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat.

Soalan Yang Kerap Kami Terima Mengenai Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi seabet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP. Semua ini dikumpul semasa pembukaan akaun atau semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Alternatifnya, hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan ini setelah mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman web. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan dan tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Bagaimana seabet Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara seabet Menjaga Data Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Kami Terima Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang seabet kumpul daripada saya?

02 Adakah seabet berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Berapa lama seabet menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh seabet dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun seabet saya?

Halaman Berkaitan